Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου / Privacy Policy


Ομορφιά Dress SRL

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@siseniorita.gr

1. Εισαγωγή / Εισαγωγή


Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τον ελληνικό νόμο 4624/2019.

2. Συλλογή Δεδομένων / Data We Collect


Μπορούμε να συλλέξουμε:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Διεύθυνση email

  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών – δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)

  • Ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις

3. Χρήση Δεδομένων / Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας


Τα δεδομένα σας αναλυτικά για:

  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

  • Έκδοση τιμολογίων και φορολογική συμμόρφωση

  • Εξυπηρέτηση πελατών (επικοινωνία για παραγγελία, παράδοση κ.λπ.)

  • Ενημερωτικά email και προωθητικές ενέργειες (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

  • Βελτίωση της ιστοσελίδας μας και της αγοραστικής εμπειρίας

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας / Νομική Βάση


Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται βάσει:

  • Έκδοση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)

  • Νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6(1)(γ) GDPR – π.χ. φορολογικοί κανόνες)

  • Συγκατάθεσης (άρθρο 6(1)(α) GDPR – για newsletter και marketing)

  • Έννομου συμφέροντος (άρθρο 6(1)(στ) GDPR – για ασφάλεια, αποτροπή απάτης)

5. Κοινοποίηση Δεδομένων / Data Sharing

  • Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται σε τρίτους.

  • Κοινοποιούνται μόνο σε:

    • Παρόχους courier / μεταφορικές εταιρείες για την παράδοση

    • Παρόχους πληρωμών (PCI DSS certified)

    • Λογιστικά γραφήματα και φορολογικές αρχές (όπου απαιτούνται από τον νόμο)

6. Ασφάλεια Δεδομένων / Data Security


Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή τροποποίηση.

7. Δικαιώματα Χρηστών / Your Rights


Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας (άρθρο 15)

  • Διόρθωση (άρθρο 16)

  • Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη», άρθρο 17)

  • Περιορισμός επεξεργασίας (άρθρο 18)

  • Φορητότητα δεδομένων (άρθρο 20)

  • Αντίρρηση στην επεξεργασία (άρθρο 21)

  • Ανάκληση συγκατάθεσης (άρθρο 7)


Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@siseniorita.gr .

8. Χρόνος Διατήρησης / Data Retention

  • Δεδομένα παραγγελιών: διατηρούνται για τουλάχιστον 5–10 έτη, σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.

  • Δεδομένα marketing: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

9. Cookies & Παρακολούθηση


Η ιστοσελίδα μας cookies για να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης και να συλλέξει στατιστικά στοιχεία. Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

10. Επίλυση Παραπόνων / Complaints


Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, www.dpa.gr) .

11. Αλλαγές Πολιτικής / Ενημερώσεις


Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί κατά καιρούς και οι αλλαγές που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.